Paiements sécurisés

Tous vos paiements par carte bancaire ou PayPal se déroulent avec un certificat SSL établit par Trusted SSL Comodo. Cette solution utilise un procédé de cryptage reposant sur la technologie S.S.L. de chiffrement et de transfert de données, avec un standart de 2048 bit. sur une demande d'autorisation systématique ainsi que sur l'utilisation de la technologie 3D Secure de sécurisation des paiements, qui est l'un des systèmes de sécurisation les plus performants. Une connexion cryptée est directement établie entre le Client et la banque, sans qu'aucune information bancaire ne transite par notre Site, ce qui garantit la confidentialité complète de la transaction. En conséquence, vos coordonnées bancaires seront en principe demandées à chaque nouvelle commande. La solution de paiement Mercanet a également été certifiée par Visa, Mastercard et American Express, ce qui témoigne de son haut niveau de sécurité.

Les modes de paiement

Afin de faciliter vos achats, www.monchaletdesign.fr met à votre disposition plusieurs solutions de paiement.

En choisissant le mode de paiement par carte bancaire, votre transaction sera sécurisée par la technologie de cryptage des données S.S.L. et le 3D Secure, assurée à 100 % par le serveur de paiement sécurisé Mercanet choisi par le réseau bancaire BNP PARIBAS pour le paiement en ligne.

Le système 3D Secure a été conçu par Visa et MasterCard pour garantir la sécurité de vos paiements et éviter les paiements frauduleux par carte bancaire sur les sites Internet. Mon Chalet Design a adhéré à ce programme pour vous permettre de bénéficier de cette sécurité renforcée. 3D Secure est appelé « Verified by Visa » chez Visa et « MasterCard Secure Code » chez MasterCard

Dans la pratique, après la validation du mode de paiement par carte bancaire sur monchaletdesign.fr, vous serez automatiquement redirigé vers le serveur Mercanet de BNP PARIBAS. Il vous suffira alors de cliquer sur le logo de votre carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) puis de renseigner comme d'habitude les champs du formulaire de la carte en saisissant votre numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme à 3 chiffres situé au dos de votre carte.

Vous êtes ensuite redirigé vers une page de votre banque, où l'on vous demande de saisir des informations complémentaires pour valider que vous êtes bien le titulaire de la carte. Les informations complémentaires qui vous sont demandées sont spécifiques à chaque banque : il peut s'agir d'un code à usage unique (parfois communiqué par SMS sur votre téléphone portable), d'un mot de passe que vous avez choisi, etc… Suite à la validation de ces données supplémentaires, votre banque confirme que vous êtes bien le titulaire de la carte. Votre commande sera définitivement enregistrée à la validation du paiement et un mail de monchaletdesign.fr accusera réception de votre commande. Lorsque le paiement sera accepté, vous recevrez dans la foulée un mail avec la facture correspondante. Si vous n'arrivez pas à valider votre achat sur monchaletdesign.fr, c'est peut-être parce que votre numéro de téléphone mobile n'est pas à jour auprès de votre banque. Il se peut aussi que vous ayez mal saisi un code ou un identifiant qui vous était demandé. Le blocage n'est effectif que sur les sites marchands 3D Secure (sur les sites portant la mention Verified by Visa / MasterCard Secure Code). Les paiements sur les sites marchands non 3D Secure, en magasin et les retraits d'espèces restent possibles. Pour toute question complémentaire se rapportant au système 3DSecure, nous vous invitons à vous rapprocher de votre organisme bancaire.

Vous pouvez également envoyer un chèque à l'ordre de Mon Chalet Design, en indiquant au dos le montant total de la commande, le numéro de commande et votre identifiant à l'adresse du Site : Mon Chalet Design 237, Montée de la Croix des Moussoux 74400 Chamonix-Mont-Blanc – France A l'encaissement effectif du chèque, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande qui sera alors définitivement envoyée en fabrication ou expédiée si le produit est en stock. Tout règlement par chèque implique un délai de livraison supplémentaire de 10 jours.

3 X SANS FRAIS

Mon Chalet Design met aussi à disposition de ses clients le mode de paiement 3 X sans frais. Il suffit pour cela de choisir le mode de paiement Paypal et d'avoir un compte Paypal. Si vous ne possédez pas de compte Paypal, vous pourrez payer en 3 X sans frais si vous possédez les Cartes Aurore, Cofinoga Privilège ou Carte Cofidis 4 étoiles, Si vous avez ce type de Cartes, vous pouvez payer en 3 X sans frais en choisissant le mode de paiement Paypal afin de faciliter la transaction et moduler le paiement de votre produit.